在线教育在近两年的核心关键就是私域流量,非常的明显,这其实就是第三方服务商的噱头,毕竟每一件事情的背后都有存在的商业逻辑。其实,私域流量与过往的其他互联网观念基本是一致的,这些都是专门教会我们怎么降低获客成本,不过相比较之下,流量池思维也许更让人信服。
当然,任何概念都有其局限性,跟风的人多了就不可信了,但是,就小编的自身经历来说,流量池思维所带来的对于运营上的认识以及工作上的指导,还是有很大帮助的。
流量池思维最核心的思想就只有一句话:存量找增量,高频带高频,这句话是非常适合运营工作的,所以,我们只要牢牢掌握并理解这句话的含义和核心,每个人都可以打造自己的流量池。
1 、区分流量池和流量源
流量池是可以通过运营实现流量的长期存续和源源不断,比如一个家长社群,可以通过订立规则门槛和提供升学、家庭教育等内容,促进家长群体的口碑传播。
流量源是一次性的,很珍贵,要么能直接转化,要么引入流量池里进行运营,比如投放头条信息流广告,获取的线索第一次就要转化,而转化不了就要标签化,之后尝试其他策略。
2 、品牌是最稳定的流量池
品牌是最稳定的流量池,这是对品牌作用最准确的描述,那么,品牌是如何成为稳定流量池的?那就需要做“一升”和“一降”。
“一升”,即占领用户心智,做好定位,而流量池思维里的定位有三种,竞争定位、功能定位和升维定位。
“一降”,则是主动接触用户,强化其对品牌的记忆,办法则是打造强记忆符号和场景营销。
3 、裂变是最低成本获客之道
裂变,是目前成本较低的获客方式,裂变只是一种获客手段或模式,不过其对流量池的构建确实起着非常重要的作用。
让用户参与裂变是需要动力的,而最根本的动力则来自用户的需求,
根据这一点。
可以把裂变分为三类:
口碑裂变:用户因为需要或影响而体验产品、使用产品,当产品或服务超出预期时,用户会自发推荐,产生口碑。
社交裂变:用户因好奇心参加有趣、创意十足的活动,当活动满足社交需要时,用户会自发传播,以满足炫耀等心理。
利益裂变:用户因为一些诱人的利益,比如红包、优惠等,被迫地或主动地分享,以满足欲望。
4 、留存第一
获客成本降低并非在于流量池的搭建,留存也很重要。
第一点是转变思维,即从顾客思维转变为用户思维。
第二点是流量池思维里最核心的一句话:存量带增量,高频带高频。
5 、流量池如何做转化
转化的形式其实有很多,基本上分为投放、合作、直播、优惠、续费。
在流量池思维里,投放是比较有效但成本较高的转化方式,对于运营人来说,涉及到的投放主要是公众号投放。
要投放一个有转化效果的公众号,就得具备如下六个要素:
用户思维:软文的撰写及落地页的介绍要符合用户逻辑,让用户知道”是什么、为什么、怎么办“。
卖点:梳理核心卖点、品牌、活动信息,展示在突出位置,画面要简短,话术要直白。
从众心理:善于利用从众心理,使用 xx用x户已注册使用、已有xxx用户下单等语句。核心价值:告诉用户产品能带来什么服务,有什么价值,有怎样的效果,有多大的优惠等信息。
权威证言:展示权威认证和客户证言,降低用户使用的心理门槛,提升信任度。
转化入口:提供用户能留下有效信息的入口,比如二维码,留资不要过多,只要最关键的即可。
总的来说,流量池思维不是什么新式的思维,但它却足够系统且有效,如果能好好掌握,就可以把无论是庞大还是珍贵的流量做成一个可以自生长的池子。
流量是珍贵的,流量池更加珍贵,如果要做选择,我一定选后者。